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GUÍA
DE USUARIOS/AS
Dirección
de la Biblioteca
La Biblioteca Pública
de Vega de Espinareda se encuentra situada en la entreplanta del edificio de la
Casa de Cultura, ocupa una superficie útil de unos 218 m², con dos
secciones bien diferenciadas: adultos e infantil-juvenil. La sección
infantil permite la lectura en sala a 20 usuarios, la de adultos a 32 personas
en diez mesas.
La dirección es:
C/ Piñera, 2 · 24430 Vega de Espinareda
Teléfono/Fax: 987 56 48 33
Email: bibliotecavega@hotmail.com
Plano
de situación |
Horario:
(el horario de la
biblioteca estará sujeto a las modificaciones que en razón de la
mejora del servicio pudiera efectuarse)
De Lunes a Viernes: de 1600 a 2130 h. (tardes) |
Hacerse
socio:
A la biblioteca pueden
venir todas las personas que lo deseen. El acceso es libre y gratuito.
Para determinados servicios, como es el de préstamo, es necesario tener
el carné de socio.
Obtener el carné de socio es muy fácil. Este carné es
gratuito y se consigue en la misma biblioteca. ¿Qué
hacer para obtener el carné de usuario?
1. Residentes en el Municipio
- Rellenar la ficha de inscripción
que proporciona la biblioteca, bien en la misma biblioteca o
pinchando
aquí.
- Entregar dos fotografías
recientes tamaño carné
- Fotocopia DNI para comprobar los datos.
- Los socios menores de 14 años sin
DNI, presentarán el DNI de uno de los padres/tutores y una autorización
de los padres/tutores
- El carné es válido
para cinco años.
2. No residentes en el Municipio
- Cumplimentar la solicitud, donde
figurará la dirección en el Municipio y la de lugar de origen.
- 2 fotografías tamaño carné
recientes.
- Fotocopia DNI, pasaporte o documento
acreditativo.
- Tendrá una validez máxima
de 1 año (renovable)
Las nuevas copias del
carné que solicite el lector por la pérdida, deterioro, etc
conllevarán una sanción económica. |
Préstamo:
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| ¿Cómo
funciona?
Para
poder acceder al servicio de préstamo, es imprescindible el carné
de usuario. Se recuerda que este carné es personal e intransferible.
Una
vez localizada la obra que se desea sacar en préstamo, dirígete al
mostrador de información -y entrega a la persona encargada de la
biblioteca -tu carné. La fecha de devolución figura en el recibo
de préstamo que te damos. En el recibo de préstamo figuran la
fecha en la que te lo hemos prestado y la fecha en la que tienes que devolverlo.
Como norma general al público se prestan de uno a tres unidades bibliográficas,
por una duración de 15 días los libros y una semana los materiales
no librarios.
A
determinados organismos (centros educativos y sociales, asociaciones
culturales.) se les podrá ceder en calidad de préstamo lotes de
libros por el periodo de tiempo que acordáramos ambas instituciones.
La
devolución de los libros se efectuará mediante su entrega en el
mostrador u oficina de la persona encargada de la biblioteca, para cancelar el
préstamo.
El
no cumplimiento de los plazos establecidos se penaliza con una suspensión
del préstamo de la biblioteca durante un número de días al
del retraso en la devolución
.( por cada documento) durante el cual
no podrás disfrutar de más préstamos. Debéis
recordar que los retrasos perjudican a los demás socios. |
No
se presta a domicilio
- Obras
de referencia (diccionarios, enciclopedias, atlas, diccionarios.)
- Los
libros antiguos y ejemplares raros.
- Algunos
libros de arte especialmente valiosos.
- Las
revistas, periódicos, anuarios y folletos.
- Las
obras del fondo local.
- Materiales
especiales
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Períodos
de préstamo
¿Cuántos
documentos puedo llevar?
Hasta tres simultáneamente, repartidos así:
Libros un máximo de 3
Audiovisuales (Vídeos, CDs, etc.) un máximo de 2
¿Cuánto
tiempo?
Libros: 15 días, con posibilidad de 1 renovación
de 15 días.
Audiovisuales: 7 días. No pueden ser renovados ni
reservados
Asegúrese
de verificar la fecha de devolución impresa en el recibo que se le
entrega cuando saca el artículo. |
Renovación
de materiales librarios
Los
préstamos de libros pueden renovarse una vez, siempre que no se haya
sobrepasado la fecha de préstamo y el libro no se encuentre reservado.
Recuerda que los CDs y DVDs no pueden renovarse.
¿Cómo
se hace? Por el propio lector, comunicándolo al personal de la
Biblioteca.
A través del teléfono (para mayor agilidad, comunique número
de carné de usuario y código o número de registro del
ejemplar). |
Reserva
de materiales
La
reserva de libros se hará en el mostrador de la biblioteca, a través
del teléfono o del correo electrónico. En caso de haber más
de una reserva del mismo libro, el orden se establece según la fecha de
solicitud, avisándose por teléfono al usuario para que se pase a
recogerlo en el plazo de 3 días como máximo. Cada usuario podrá
reservar un máximo de 1 libro; y cada libro podrá tener un máximo
de 3 reservas. |
Devolución
de materiales
Los
materiales se devuelven en la propia biblioteca. El retraso en la devolución
de los libros, CDs y DVDs perjudica el buen funcionamiento del servicio y, en
especial, al resto de los usuarios. Si entregas el material fuera de plazo serás
sancionado con un día (uno por cada día de retraso y documento)
durante el cual no podrás disfrutar de más préstamos. |
Pérdida
o deterioro
Recuerda
que en caso de robo, pérdida o deterioro del material prestado, deberás
sustituir el ejemplar por otro idéntico o abonar su importe.
La reincidencia en el retraso supondrá la pérdida de la condición
de socio de la biblioteca.
La pérdida o deterioro de los materiales prestados ha de ser subsanada
con la reposición de los mismos u otros similares por indicación
de la Biblioteca. |
Consulte
a la persona encargada de la biblioteca
Hay
tres formas fáciles de obtener respuesta a sus preguntas:
- En persona
- Por correo electrónico: envíe
una pregunta por correo electrónico y obtendrá una respuesta
dentro de 48 horas bibliotecavega@hotmail.com
- Por teléfono: 987 56 48 33
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Peticiones
y sugerencias
La biblioteca os invita
a participar con vuestras peticiones y sugerencias, por si hay algún
libro que te gustaría que tuviéramos. En caso de estar
interesado en un libro, puedes solicitarnos su compra mediante una desiderata,
que es como la biblioteca llama a las sugerencias de compra.
Para ello disponemos de unos impresos de sugerencias, reclamaciones y
desideratas que te facilitará el personal de la propia biblioteca o si lo
deseas puedes rellenar este
formulario.
Al recibir tu petición
la estudiaremos para darte una respuesta lo antes posible; debes tener en cuenta
que la biblioteca tiene una política de adquisiciones que descarta obras
demasiado específicas, aquellas cuya compra no está justificada
por su alto coste o, en general, las que carecen de un criterio mínimo de
calidad. De todas formas, ten en cuenta que las adquisiciones de la biblioteca
se efectúan una sola vez al año. |
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Normas generales:
- Se recomienda vigilar los efectos
personales ya que la Biblioteca no se responsabiliza de robos o pérdidas.
- Los documentos deben manipularse con
cuidado y no estropearlos con elementos que puedan dañarlos (tijeras,
cuchillas, tinta, papel adhesivo, etc.).
- Los aparatos audiovisuales e informáticos
deben ser utilizados con precaución sin desviarlos del uso previsto.
- Una vez consultados los documentos no
los devuelva a su sitio. Deposítelos en el mostrador o sitio indicado
para ello.
- Respetad los libros y mobiliario, son de
todos.
No está
permitido:
- Fumar dentro del edificio.
- Consumir bebidas y comidas en el
interior de Biblioteca o del Centro.
- Utilizar cámaras fotográficas
o de vídeo sin permiso, ni utilizar teléfonos móviles.
- Hablar en voz alta o causar molestias
que impidan la consulta, la lectura o el estudio.
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Carta
de Servicios
Nos comprometemos a...
- Proporcionar a cada usuario de la
biblioteca una atención personalizada y acorde con sus necesidades,
siendo atendido por el personal de la biblioteca con amabilidad y cortesía.
- Carné de lector. Una vez
cubierta la ficha de solicitud se puede hacer uso inmediato del servicio de préstamo
a domicilio.
- Renovar los préstamos en persona,
por teléfono, o a través de correo electrónico.
- Satisfacer las demandas de información,
especialmente la local, apoyando en las búsquedas y en el manejo del catálogo.
- Ofrecer una colección de libros,
revistas, y videos actualizada y en buen estado.
- Programar al menos diez actividades de
animación a la lectura al año.
- Ofrecer programas de formación de
usuarios para niños y jóvenes.
- Ofrecer puestos de acceso gratuito a
Internet, así como zona WIFI.
- Mantener la información de
nuestra web actualizada al menos una vez al mes.
- Recoger, analizar y contestar quejas,
sugerencias y reclamaciones, que podrán hacerse en persona, oralmente o
por escrito, por teléfono, correo electrónico o a través
del buzón de sugerencias de nuestra web. La opinión de los
usuarios nos ayuda a mejorar.
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